אין גלישה באינטרנט במחשב, מה עושים?

אם אין לך גלישה באינטרנט במחשב, יש כמה שלבים שכדאי לבדוק כדי לאתר את הבעיה ולפתור אותה:

1. בדיקת חיבורים פיזיים

• ודא שכבל האינטרנט (Ethernet) מחובר כראוי למחשב ולנתב.
• אם אתה משתמש ב-Wi-Fi, בדוק אם המחשב מחובר לרשת הנכונה.

2. בדוק את מצב הרשת

• לחץ על סמל הרשת בשורת המשימות (Windows) או בשורת המצב (Mac) וודא שהמחשב מזהה חיבור לרשת.
• אם אינך מחובר, נסה להתחבר ידנית לרשת.

3. הפעל מחדש את המכשירים

• כבה והפעל מחדש את המחשב.
• כבה והפעל מחדש את הנתב והמודם. לעיתים קרובות, זה פותר בעיות זמניות.

4. בדוק את הגדרות הרשת

• ודא שכתובת ה-IP מוגדרת כראוי (אוטומטי או ידני, לפי הצורך).
• ב-Windows: הקלד "troubleshoot" בתפריט החיפוש ובחר "Troubleshoot network problems".
• ב-Mac: עבור ל"העדפות מערכת" > "רשת" ובדוק את מצב החיבור.

5. בדוק את ספק האינטרנט

• נסה לגלוש מאחד מהמכשירים האחרים שלך. אם גם שם אין גישה, ייתכן שיש תקלה אצל ספק האינטרנט.
• התקשר לתמיכה הטכנית של הספק לבדיקה.

6. עדכון או בדיקת מנהלי התקן (Drivers)

• ודא שמנהלי ההתקן של כרטיס הרשת מעודכנים.
• ב-Windows, עבור ל"Device Manager" ובדוק את מצב כרטיס הרשת.

7. השבת תוכנות אבטחה

• תוכנות אנטי-וירוס או חומת אש עשויות לחסום את הגישה לאינטרנט. נסה להשבית אותן זמנית ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

אם לאחר כל השלבים האלה הבעיה נמשכת, ייתכן שיש צורך בעזרה מקצועית או בבדיקת תקלות ברכיבי החומרה.